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いらっしゃいませ ようこそ「じょう美人」へ！
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店長の水瀬です♪
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当店は、主に無添加化粧品を扱っているお店です。
お肌の健康のために安全な成分でつくられた化粧品です。
あらゆる種類の化粧品を使ってきてそろそろ一つに落ち着きたいと思っている方、商品のイメージや価格よりも成分を重視しお肌の健康を第一に考えている方、年を重ねるにつれて変化するお肌に疑問を持ち、化粧品に対する考え方を見直している方には、きっと喜んでいただける商品だと思います。
取扱うすべての商品に開発者のこだわりが込められています。品数は決して多いほうではありませんが、厳選した商品を販売しています。多くの商品にお試しサイズのサンプルをご用意していますので、初めての方でもお気軽にご利用いただいています♪
また、ローズ関連製品にも力を入れています。溜まった疲れを和らげたり、リラックスするためにダマスクローズの神秘的な甘い香りを楽しんでみてください。
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ご注文に関する流れを下記にてご案内します。ご確認ください。
下記以外にご不明な点がありましたら、mail@passionswith.com
までお問合せください。
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| ＜注文について＞ |
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| ■注文するには？ |
各商品の購入個数を入力して、「買い物かごに入れる」ボタンを押して、必要事項をご記入の上ご注文下さい。
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■注文が届いてるか心配
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ご注文直後に、楽天市場から自動送信の注文内容確認メールが送信されます。当店からは、営業時間内のご注文であれば即日、営業時間外のご注文の場合は、翌営業日の午前中に、注文内容確認メールを送信いたします。※ご注文の際に、メールアドレスの入力を間違えてしまいますと、お客様のもとに注文確認メールが届きません。ご注文の際には、メールアドレスの再確認をお願いいたします。
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| ＜発送について＞ |
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| ■送料はいくら？ |
全国一律500円（税込）です。
ご注文商品の総額が10,500円（税込）以上の場合は、送料無料です。（ミューフル商品を5,250円（税込）以上ご注文頂いた場合も、送料無料です。）
詳しくはこちらをご確認ください。
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■発送はいつ？
納品はいつ？ |
ミューフルシリーズ製品をご注文の場合、当店営業日の昼12：00までのご注文分は、即日発送いたします。その他製品をご注文の場合、当店営業日の18：00までのご注文分は、当日含め3営業日以内に発送いたします。発送からお届けの日数は、地域により異なります。 |
| ■時間帯指定はできる？ |
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時の指定が可能です。
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| ■配送業者は？ |
佐川急便にて発送いたします。
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| ■海外発送は？ |
申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。
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＜キャンセル
返品について＞
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| ■キャンセルはできる？ |
発送前のキャンセルは承っております。ご注文から発送までの時間は、上記の通りですので、キャンセルの場合はお早めにお申し出下さい。出荷後のキャンセルは、返品扱いとなります。荷物の往復分実費送料を請求させて頂きますので、予めご了承ください。（代金引換払いでの発送の場合は代引手数料315円もご負担下さい)
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| ■返品は可能？ |
返品は商品到着後5日以内にお願いいたします。なお、当店側のミスによる商品の破損等品質上の不都合があった場合は、早急に返品交換処理をいたします。その際の返品交換に伴う送料は当店にて負担いたします。また、お客様側の都合による返品交換に伴う送料は、お客様のご負担とさせていただきます。※返品交換期日を過ぎた場合、商品を開封した場合は、返品交換はできませんのでご了承下さい。
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| ■返品の際の返金は？ |
商品が当店に到着してからのご返金となります。 当店側のミスによる返品の場合は、ご指定頂いたお振込先に全額返金いたします。手数料は当店にて負担いたします。お客様による返品の場合は、ご指定頂いたお振込先に手数料を差し引いた額を返金いたします。
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| ＜その他＞ |
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| ■個人情報は大丈夫？ |
お客様の個人情報は、外部に一切漏洩いたしません。また、クレジットカード決済では、ＳＳＬというシステムを利用しておりますので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。ご安心ください。
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| ■問合せの対応早い？ |
専任スタッフが常時メール対応をしています。お客様からのお問合せは迅速に対応いたします。 |
